Oportunidades

ESTÁGIO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO OU SIMILAR

Estágio - São Leopoldo - cód. 114773

• Código:

  114773

• Quantidade:

  01

• Requisitos:

  Estar cursando TÉC. EM ADMINISTRAÇÃO ou SIMILAR; Conhecimento básico em Word, Excel e Windows.

• Atividades:

  Realizar pesquisa de satisfação de pós-vendas: Aplicar questionários e entrevistas por telefone ou WhatsApp para avaliar a experiência do cliente com a nossa internet; Abrir atendimento e monitorar tratativas: Quando necessário, abrir atendimento e acompanhar o progresso das soluções oferecidas até a conclusão satisfatória; Enviar segunda via de boleto: Emitir e encaminhar a segunda via de boletos solicitados pelos clientes durante a pesquisa de satisfação; Analisar feedbacks: Analisar os dados coletados durante as pesquisas de satisfação, no intuito de dar um melhor direcionamento a necessidade do cliente; Atualizar bases de dados: Manter registros atualizados sobre a satisfação dos clientes, atendimentos e histórico de interações;                                                                                                  Realizar follow-ups: Entrar em contato com clientes para garantir que suas questões foram resolvidas e para obter feedback adicional, se necessário; Apoiar na criação de materiais educativos: Auxiliar na elaboração de materiais para orientar nossos clientes em relação aos principais problemas levantados.

• Horário:

  SEGUNDA A SABADO DAS 14 ÀS 19H

• Bolsa-auxílio:

  R$ 950,00

• Inclusão:

  6/10/2024

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